Умови використання

1. Прийняття Умов

Ласкаво просимо до Lifemuto — Тонус і легкість! Відвідуючи та використовуючи цей веб-сайт («Сайт»), ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання («Умови»), а також нашої Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Зобов'язання користувача

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам забороняється:

• Публікувати або передавати будь-який незаконний, образливий, наклепницький чи непристойний контент.
• Вчиняти дії, що порушують роботу нашої інфраструктури або створюють на неї надмірне навантаження.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або облікових записів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення чи іншого небажаного контенту.
• Надавати неправдиву або оманливу інформацію під час реєстрації або використання наших послуг.

3. Конфіденційність та файли cookie

Ми дбаємо про вашу конфіденційність. Уся інформація, яку ми збираємо, обробляється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Ми використовуємо файли cookie для покращення роботи сайту та аналізу трафіку. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

4. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших продуктів та послуг. Якщо ви не задоволені покупкою, будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою повернення.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки або отримання товару.

Процес повернення

1. Зв'яжіться з нами: Надішліть запит на повернення на нашу електронну адресу [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Надайте підтвердження: Залежно від ситуації, ми можемо попросити надати фотографії товару або іншу інформацію.
3. Отримайте рішення: Ми розглянемо ваш запит і повідомимо про наше рішення протягом 3-5 робочих днів.
4. Повернення товару (за потреби): Якщо повернення товару необхідне, ми надамо інструкції щодо відправлення.

Умови повернення

• Товар повинен бути в оригінальній упаковці, без ознак використання та з усіма комплектуючими.
• Послуги, які вже були надані в повному обсязі, поверненню не підлягають.
• Витрати на доставку при поверненні товару належної якості покриває покупець.

Винятки

Повернення коштів не здійснюється для:

• Цифрових товарів (наприклад, програмного забезпечення, електронних книг) після їх завантаження або активації.
• Товарів, виготовлених на індивідуальне замовлення.
• Послуг, які були повністю надані за вашою згодою до закінчення терміну повернення.

Терміни обробки

Після схвалення повернення, кошти будуть зараховані на ваш рахунок протягом 5-10 робочих днів, залежно від способу оплати та вашого банку.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та всі його послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації, контенту чи продуктів.

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Lifemuto — Тонус і легкість не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникають внаслідок використання цього Сайту, включаючи, але не обмежуючись, прямими, непрямими, випадковими чи побічними збитками.

6. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають із цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають вирішенню у відповідних судах України.

7. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Усі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Продовжуючи використовувати Сайт після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленими Умовами.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 057 291 73 14
• Адреса: Україна, Харків